Điều Khoản &
Điều Kiện Sử Dụng
Nền Tảng sv345

Trong văn bản điều khoản và điều kiện này, các thuật ngữ dưới đây được hiểu theo nghĩa như sau:

• "sv345" hay "Nền tảng" đề cập đến website sv345.tech và toàn bộ các dịch vụ giải trí trực tuyến được cung cấp thông qua website này.
• "Người dùng" hay "Thành viên" đề cập đến bất kỳ cá nhân nào đã đăng ký tài khoản và/hoặc đang sử dụng các dịch vụ của sv345.
• "Tài khoản" đề cập đến tài khoản cá nhân được đăng ký bởi người dùng trên nền tảng sv345 để truy cập các dịch vụ.
• "Dịch vụ" đề cập đến tất cả các trò chơi, tính năng, nội dung và tiện ích được cung cấp trên nền tảng sv345, bao gồm nhưng không giới hạn ở Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Rồng Hổ và các trò chơi khác.
• "Giao dịch" đề cập đến mọi hoạt động nạp tiền, rút tiền, đặt cược và nhận thưởng trên nền tảng sv345.
• "VNĐ" hay "VND" đề cập đến đơn vị tiền tệ Đồng Việt Nam, là đơn vị tiền tệ chính thức được sử dụng trên nền tảng sv345.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ sv345 từ lãnh thổ Việt Nam cũng như cộng đồng người Việt ở nước ngoài. Văn bản được soạn thảo bằng tiếng Việt và tiếng Việt là ngôn ngữ có giá trị pháp lý cao nhất trong trường hợp có mâu thuẫn với bất kỳ bản dịch nào.

Để được phép sử dụng dịch vụ sv345, người dùng phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản. sv345 áp dụng chính sách xác minh độ tuổi nghiêm ngặt theo quy định về bảo vệ trẻ vị thành niên.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định của pháp luật Việt Nam tại thời điểm đăng ký.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia các hoạt động cá cược hoặc giải trí có thưởng theo bất kỳ quyết định pháp lý nào.
• Không phải là nhân viên, người thân hoặc đại lý của sv345 hoặc bất kỳ đơn vị cung cấp dịch vụ nào cho sv345.
• Tự nguyện tham gia vì mục đích giải trí cá nhân, không đại diện hay thay mặt cho bất kỳ tổ chức nào.

Mỗi người dùng chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một (01) tài khoản trên nền tảng sv345. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào (sử dụng thông tin khác nhau, thiết bị khác nhau hoặc mạng internet khác nhau) đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

Khi đăng ký tài khoản sv345, người dùng cam kết cung cấp thông tin chính xác, đầy đủ và trung thực, bao gồm họ tên thật, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email đang sử dụng. Thông tin này được sử dụng để xác minh danh tính khi rút tiền và xử lý các yêu cầu hỗ trợ.

• Người dùng có trách nhiệm bảo mật tên đăng nhập và mật khẩu, không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai.
• Mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của bạn được coi là do bạn thực hiện và bạn hoàn toàn chịu trách nhiệm.
• Trường hợp phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ sv345 để được khóa tài khoản khẩn cấp.
• sv345 có quyền yêu cầu xác minh danh tính bằng giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD/CMND/Hộ chiếu) trước khi xử lý giao dịch rút tiền hoặc trong các trường hợp phát sinh nghi ngờ gian lận.

Tất cả giao dịch tài chính trên sv345 được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) thông qua các kênh thanh toán được sv345 chấp thuận chính thức, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank và các ngân hàng liên kết) và ví tiền điện tử USDT TRC20.

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch. Giao dịch nạp tiền được xử lý tức thì sau khi hệ thống xác nhận thanh toán thành công.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thời gian xử lý rút tiền từ 5 đến 15 phút trong giờ làm việc thông thường.
• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải khớp chính xác với tên đăng ký tài khoản sv345. Giao dịch đến tài khoản của người khác sẽ bị từ chối.
• sv345 không áp dụng phí giao dịch đối với hoạt động nạp và rút tiền thông thường. Tuy nhiên, phí của ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (nếu có) do người dùng tự chịu.
• sv345 có quyền yêu cầu xác minh nguồn gốc tiền nạp trong các trường hợp giao dịch có giá trị lớn hoặc có dấu hiệu bất thường nhằm tuân thủ các quy định phòng chống rửa tiền.
• Tiền thưởng từ các chương trình khuyến mãi phải hoàn thành yêu cầu cược vòng (wagering requirement) theo quy định riêng của từng chương trình trước khi được rút ra ngoài.

Mỗi thể loại trò chơi trên sv345 (Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Rồng Hổ, v.v.) có quy tắc chơi và điều kiện cụ thể được hiển thị trực tiếp trong giao diện trò chơi. Người dùng có trách nhiệm đọc và hiểu các quy tắc này trước khi tham gia.

• Tất cả kết quả trò chơi được xác định bởi hệ thống Trình tạo số ngẫu nhiên (RNG) đã được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng tuyệt đối.
• Kết quả mỗi ván chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận. Trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả, sv345 sẽ hủy ván đó và hoàn trả tiền cược đầy đủ.
• Mức cược tối thiểu và tối đa cho mỗi trò chơi được hiển thị rõ ràng trong giao diện. sv345 có quyền điều chỉnh mức cược này mà không cần thông báo trước.
• Trong trường hợp mất kết nối internet trong quá trình chơi, sv345 sẽ xử lý dựa trên trạng thái ván chơi được ghi nhận cuối cùng trên máy chủ – không phải trên thiết bị của người dùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả hoặc quá trình trò chơi.

sv345 thường xuyên cung cấp các chương trình khuyến mãi, tiền thưởng chào mừng, hoàn tiền và ưu đãi đặc biệt dành cho thành viên. Mỗi chương trình khuyến mãi đều có điều khoản và điều kiện riêng biệt được công bố kèm theo chương trình đó.

• Tiền thưởng và các ưu đãi khuyến mãi chỉ áp dụng cho một (01) tài khoản hợp lệ trên mỗi địa chỉ IP, thiết bị, hộ gia đình hoặc tài khoản ngân hàng/ví điện tử.
• Yêu cầu cược vòng (wagering requirement) phải được hoàn thành trong thời hạn quy định. Tiền thưởng chưa hoàn thành yêu cầu cược vòng sẽ bị thu hồi sau khi hết hạn.
• sv345 có quyền thu hồi tiền thưởng, hủy giao dịch thắng cược hoặc khóa tài khoản nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp, không thể chuyển nhượng và chỉ có thể sử dụng trên nền tảng sv345 trong các trò chơi được chỉ định.
• sv345 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc kết thúc bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất cứ thời điểm nào mà không cần thông báo trước.

Người dùng sv345 tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây. Vi phạm bất kỳ điều nào sẽ dẫn đến hậu quả pháp lý và xử lý tài khoản theo quy định:

• Gian lận và giả mạo: Cung cấp thông tin giả, giả mạo giấy tờ tùy thân, mạo danh người khác hoặc thực hiện bất kỳ hành vi gian lận nào nhằm mục đích trục lợi bất hợp pháp.
• Đặt cược phối hợp (Collusion): Phối hợp với người dùng khác để cùng nhau can thiệp vào kết quả trò chơi, chia sẻ thông tin chiến lược bất hợp pháp hoặc thực hiện các giao dịch đối lập.
• Rửa tiền: Sử dụng nền tảng sv345 để hợp pháp hóa tiền thu được từ các hoạt động bất hợp pháp. sv345 tuân thủ nghiêm ngặt các quy định phòng chống rửa tiền (AML) hiện hành.
• Khai thác lỗi hệ thống: Cố ý khai thác các lỗi kỹ thuật, lỗi phần mềm hoặc sự cố hệ thống để thu lợi bất chính. Mọi khoản thắng cược phát sinh từ lỗi hệ thống đều vô hiệu.
• Sử dụng công cụ tự động: Triển khai bot, script tự động, phần mềm gian lận hoặc bất kỳ công nghệ nào can thiệp vào hoạt động bình thường của nền tảng.
• Đe dọa và quấy rối: Có hành vi đe dọa, quấy rối, xúc phạm nhân viên sv345 hoặc các thành viên khác thông qua bất kỳ kênh liên lạc nào.

sv345 có quyền đình chỉ tạm thời hoặc chấm dứt vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào mà không cần thông báo trước trong các trường hợp vi phạm điều khoản sử dụng, có dấu hiệu gian lận, hoặc theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.

• Người dùng có quyền tự nguyện đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sv345 qua kênh Live Chat hoặc email [email protected].
• Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần hoàn tất tất cả các giao dịch đang chờ xử lý và rút toàn bộ số dư hợp lệ về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử cá nhân.
• Trong trường hợp tài khoản bị đóng do vi phạm điều khoản, sv345 có quyền giữ lại số dư để bù đắp thiệt hại hoặc chuyển giao cho cơ quan chức năng nếu liên quan đến hành vi phạm pháp.
• Tài khoản không hoạt động (không có bất kỳ đăng nhập hay giao dịch nào) trong vòng 12 tháng liên tiếp có thể bị sv345 đánh dấu là tài khoản ngủ đông. Phí quản lý tài khoản ngủ đông có thể được áp dụng theo thông báo riêng.

sv345 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). sv345 không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi trong mọi thời điểm.

• sv345 không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất trực tiếp hay gián tiếp nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ do các sự kiện ngoài tầm kiểm soát hợp lý.
• sv345 không chịu trách nhiệm đối với các thiệt hại do sự cố kết nối internet, lỗi thiết bị của người dùng, hoặc các yếu tố kỹ thuật khách quan bên ngoài hệ thống của sv345.
• Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của sv345 đối với người dùng không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày gần nhất.
• sv345 không chịu trách nhiệm về bất kỳ quyết định tài chính cá nhân nào của người dùng liên quan đến hoạt động cá cược và giải trí trên nền tảng.

sv345 cam kết thúc đẩy văn hóa chơi có trách nhiệm. Cờ bạc và cá cược là hoạt động giải trí – không phải phương tiện kiếm tiền hay giải quyết khó khăn tài chính. Nếu bạn cảm thấy hoạt động cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống của mình, hãy tìm kiếm sự hỗ trợ kịp thời.

• sv345 cung cấp công cụ tự giới hạn nạp tiền theo ngày/tuần/tháng theo yêu cầu của người dùng.
• Người dùng có thể yêu cầu tự loại trừ tạm thời (1 tháng, 3 tháng, 6 tháng) hoặc vĩnh viễn bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ sv345.
• Nghiêm cấm cá cược khi đang trong tình trạng tâm lý không ổn định, chịu áp lực tài chính hoặc dưới ảnh hưởng của chất kích thích.
• Chỉ dành cho người trên 18 tuổi. sv345 áp dụng các biện pháp kỹ thuật để ngăn chặn người chưa đủ tuổi truy cập nền tảng.

sv345 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng theo Chính sách bảo mật riêng biệt được công bố tại trang Chính sách bảo mật của nền tảng. Bằng cách chấp nhận điều khoản này, người dùng đồng ý cho phép sv345 thu thập, lưu trữ và xử lý thông tin cá nhân theo các mục đích được nêu trong chính sách bảo mật.

• Dữ liệu cá nhân được bảo vệ bằng mã hóa SSL 256-bit và các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến.
• sv345 không bán, cho thuê hay chuyển nhượng dữ liệu cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• sv345 chỉ chia sẻ thông tin người dùng với các đối tác xử lý thanh toán và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp pháp.
• Người dùng có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân của mình bằng cách liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ sv345.

Điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp phát sinh tranh chấp giữa người dùng và sv345, các bên ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trực tiếp trước khi áp dụng các biện pháp pháp lý khác.

• Mọi khiếu nại phải được gửi bằng văn bản (qua email hoặc Live Chat) trong vòng 30 ngày kể từ ngày phát sinh sự kiện tranh chấp.
• sv345 cam kết phản hồi và xử lý khiếu nại trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được thông báo đầy đủ thông tin.
• Nếu không đạt được thỏa thuận qua thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết thông qua trọng tài hoặc tòa án có thẩm quyền theo quy định.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về điều khoản và điều kiện sử dụng sv345, hoặc cần hỗ trợ liên quan đến tài khoản và giao dịch, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] – Phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Truy cập sv345.tech và nhấn nút Live Chat – Phản hồi trong 2–3 phút, hoạt động 24/7.
• Telegram: Kênh Telegram chính thức sv345 – Cập nhật thông tin và hỗ trợ nhanh chóng.
• Zalo: Zalo hỗ trợ chính thức sv345 – Dịch vụ chăm sóc khách hàng tiếng Việt 24/7.

Tài liệu điều khoản và điều kiện này có hiệu lực từ ngày 01 tháng 01 năm 2026 và thay thế toàn bộ các phiên bản trước đó. sv345 bảo lưu quyền cập nhật nội dung này bất kỳ lúc nào với thông báo hợp lý gửi đến người dùng đã đăng ký.