Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Người Dùng
sv345

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập và sử dụng nền tảng sv345 tại địa chỉ sv345.tech, bao gồm mọi dịch vụ liên quan như Live Casino, Nổ Hũ, Đá Gà, Rồng Hổ và các tiện ích hỗ trợ khác.

Chính sách này điều chỉnh việc thu thập, xử lý, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của người dùng từ lãnh thổ Việt Nam cũng như cộng đồng người Việt sử dụng dịch vụ sv345 từ bất kỳ đâu trên thế giới. sv345 hoạt động tuân thủ các quy định về bảo vệ dữ liệu cá nhân hiện hành.

• Áp dụng cho tất cả người dùng đã đăng ký hoặc chỉ truy cập sv345 mà không đăng ký tài khoản.
• Áp dụng cho dữ liệu thu thập qua mọi thiết bị: máy tính, điện thoại di động, máy tính bảng.
• Áp dụng cho dữ liệu thu thập qua mọi kênh liên lạc: website, Live Chat, email, Zalo, Telegram.

sv345 chỉ thu thập những dữ liệu thực sự cần thiết để cung cấp và cải thiện dịch vụ, xác minh danh tính người dùng, xử lý giao dịch tài chính và tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý. Dưới đây là các loại dữ liệu chúng tôi thu thập:

Dữ liệu cá nhân thu thập từ người dùng sv345 được sử dụng cho các mục đích hợp pháp sau đây:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý đăng nhập, xác thực danh tính và đảm bảo hoạt động liên tục của các trò chơi trên nền tảng sv345.
• Xử lý giao dịch tài chính: Xử lý nạp tiền, rút tiền và các giao dịch tài chính khác một cách an toàn, chính xác và đúng hạn thông qua các kênh thanh toán như MoMo, ZaloPay, ViettelPay và Vietcombank.
• Bảo mật và chống gian lận: Phát hiện và ngăn chặn hoạt động gian lận, rửa tiền, truy cập trái phép và mọi hành vi vi phạm điều khoản sử dụng sv345.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cung cấp dịch vụ chăm sóc khách hàng tiếng Việt 24/7.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi người dùng để cải thiện giao diện, hiệu suất và trải nghiệm sử dụng nền tảng sv345.
• Tuân thủ pháp luật: Đáp ứng các yêu cầu xác minh danh tính, phòng chống rửa tiền (AML) và các nghĩa vụ pháp lý khác.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi hành vi cá cược để phát hiện dấu hiệu cờ bạc có hại và hỗ trợ người dùng sử dụng các công cụ tự giới hạn.

sv345 không bán, không cho thuê và không trao đổi dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số trường hợp giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ, sv345 có thể chia sẻ dữ liệu như sau:

• Đối tác xử lý thanh toán: Thông tin tài chính cần thiết được chia sẻ với các cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng liên kết) chỉ để xử lý giao dịch. Các đối tác này bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đối tác hỗ trợ vận hành hạ tầng kỹ thuật (hosting, bảo mật, phân tích) được phép truy cập dữ liệu tối thiểu theo nguyên tắc cần biết (need-to-know).
• Yêu cầu pháp lý: sv345 sẽ chia sẻ thông tin người dùng với cơ quan chức năng khi có yêu cầu hợp pháp, lệnh tòa án hoặc trong trường hợp điều tra hoạt động gian lận, rửa tiền.
• Bảo vệ quyền lợi: Trong trường hợp tranh chấp pháp lý, sv345 có thể tiết lộ thông tin cần thiết để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của nền tảng.

sv345 sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng. Dưới đây là các loại cookie sv345 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cốt lõi của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp sv345 hiểu người dùng tương tác với nền tảng như thế nào (trang được xem nhiều nhất, thời gian truy cập, v.v.) để cải thiện dịch vụ. Dữ liệu được tổng hợp và ẩn danh hóa.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn giao diện, ngôn ngữ và cài đặt cá nhân của người dùng để mang lại trải nghiệm nhất quán.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người dùng khỏi truy cập trái phép.

Bạn có thể quản lý và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của sv345.

sv345 triển khai một hệ thống bảo mật nhiều lớp, toàn diện để bảo vệ dữ liệu người dùng khỏi truy cập trái phép, mất mát, phá hủy hoặc tiết lộ:

• Mã hóa đầu cuối: Toàn bộ dữ liệu nhạy cảm được mã hóa bằng AES-256 khi lưu trữ và TLS 1.3 khi truyền tải, đảm bảo không ai có thể đọc được nội dung dù chặn được gói tin.
• Xác thực hai yếu tố (2FA): sv345 hỗ trợ xác thực hai bước cho tài khoản người dùng, thêm một lớp bảo vệ ngay cả khi mật khẩu bị lộ.
• Tường lửa ứng dụng web (WAF): Hệ thống WAF chuyên dụng giám sát và lọc mọi lưu lượng truy cập đến sv345, ngăn chặn tấn công SQL Injection, XSS và các mối đe dọa phổ biến khác.
• Giám sát 24/7: Đội ngũ bảo mật sv345 theo dõi hệ thống liên tục, phát hiện và phản ứng với các sự kiện bảo mật bất thường trong thời gian thực.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: sv345 thực hiện kiểm tra xâm nhập (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng bảo mật định kỳ để chủ động phát hiện và khắc phục điểm yếu.
• Phân quyền truy cập nội bộ: Nhân viên sv345 chỉ được truy cập dữ liệu người dùng theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu – mỗi người chỉ được xem dữ liệu cần thiết cho công việc của mình.

sv345 lưu trữ dữ liệu cá nhân của người dùng trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cho phép thời gian lưu trữ dài hơn.

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động trên nền tảng sv345.
• Dữ liệu sau khi đóng tài khoản: Thông tin nhận dạng và giao dịch tài chính được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng để tuân thủ nghĩa vụ pháp lý về phòng chống rửa tiền.
• Nhật ký bảo mật: Dữ liệu nhật ký đăng nhập và hoạt động bảo mật được lưu 12 tháng để hỗ trợ điều tra sự cố nếu cần thiết.
• Nội dung liên lạc hỗ trợ: Lịch sử chat và email hỗ trợ được lưu 24 tháng để đảm bảo chất lượng dịch vụ và giải quyết tranh chấp.
• Quyền yêu cầu xóa: Người dùng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, trừ những dữ liệu sv345 có nghĩa vụ pháp lý phải lưu giữ. Yêu cầu xóa sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Người dùng sv345 có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ bộ phận hỗ trợ sv345 qua Live Chat hoặc email [email protected]: